1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Kontaktní údaje prodávajícího:

Jméno: Matěj Ettler
IČ: 23982985
Sídlo: Hůlkova 403, 38701 Volyně
E-mail: sdotekemposumavi@gmail.com
Telefon: 608 806 569

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím nákupního košíku na webu. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího na e-mail Kupujícího.

3. Ceny a platební podmínky

Uvedené ceny jsou konečné, pokud není uvedeno jinak.
Možnosti platby:

• bankovní převod

• online platba

Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny. Na objednávky provedené před změnou ceny se vztahuje cena platná v době objednávky.

4. Dodání zboží

Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců uvedených v košíku nebo předáno při osobním odběru na adrese sídla (Volyně).
Doba dodání obvykle činí 2-4 dny ode dne přijetí platby / potvrzení objednávky, pokud je zboží skladem. V opačném případě je doba dodání zboží závislá na časové náročnosti výroby objednávky a na aktuálním vytížení.
Cena dopravy je uvedena při objednání.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro uplatnění práva na odstoupení stačí zaslat e-mail nebo využít formulář pro odstoupení.

Zboží musí Kupující zaslat zpět nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

Prodávající se zavazuje vrátit Kupujícímu peníze při odstoupení od smlouvy do 14 dnů od zaslání odstoupení od smlouvy.

V případě dodání poškozeného nebo neúplného výrobku si Prodávající vyhrazuje právo na poměrné snížení vrácené částky za zboží.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců pro spotřebitele.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.
Kupující je povinen uvést popis vady a doložit nákup (např. fakturou).
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách zpracování osobních údajů na webu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 18.11.2025.
Prodávající si vyhrazuje právo je měnit, avšak změny nemají vliv na již uzavřené smlouvy.